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了解目标受众:企业访谈,了解企业的目标受众特征,目标受众将极大地影响着企业的传播决策,对目标受众的分析显得格外重要。
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确定传播对象:根据购买者购买准备的6个阶段——知晓、认识、喜爱、偏好、确信、购买来确定应采取的传播重点和方法。
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策划传播信息:即寻找“诉求点”,它是引起受众注意的核心思想,这是基于对目标受众认真分析的基础上得出的结果。
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选择传播渠道:按照传播重点,把握媒体特征,运用目标市场和媒体选择的实用性相结合的方法,使宣传效果最大化。 |
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跟踪客户服务:做好客户的长期服务,不断完善传播策略,真正做到让客户满意。 |
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建立长期合作:不断为客户提供满意的服务,提供应急解决方案、快速反应
,将客户利益放在第一位,实现我们与客户的双赢。 |
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